Terms & Conditions
NOTE
-The size specifications of every product is written in the description. Once the transaction is made, it will be considered that you have read and chosen the size based on the size specification written. If the size you have chosen does not fit, it will not be our responsibility
-Due to the many variations in monitors and browsers, colors may appear different on different monitors and may not be 100% exact to the real product
-There is a manufacturing tolerance of ± 5% from the size description
-No changing of order information (name, phone number, adress, dan product order)
COMPLAINTS
-A video of the unboxing process is mandatory
-The maximum time for complains is 1x24 hours after the package is received.
-Returns and exchange are only eligible if items received is defective, damaged or incorrect.
(The item must be in the same condition as when it is received; unworn or unused, not washed, and in its original packaging with the shipping label)
-No switching size or colour
-Please note that returns for defective items is only eligible for customers within Indonesia. For international customers, we will only provide refunds.
-To return your product for refund, you will be responsible for paying your own shipping costs. Shipping costs are non-refundable. You should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We do not guarantee that we will receive your returned item.
-To know the steps on how to exchange the products, kindly contact our customer service via Whatsapp +6281320832927
----------------------------------------------------------------------------------
NOTE
-Size setiap barang sudah tertera pada deskripsi produk. Mohon untuk membaca deskripsi size dan bahan sebelum order. Setelah transaksi berhasil, maka dengan ini Anda telah membaca dan menyetujui size yang tertera pada deskripsi. Kesalahan pembelian karena tidak membaca deskripsi produk BUKAN TANGGUNG JAWAB SELLER, mohon untuk bijak sebelum membeli.
-Warna barang asli dan foto tidak 100% sama karena adanya perbedaan layar hp dan efek kamera
-Toleransi dari size spec ± 5%
-Tidak dapat mengganti info pemesanan (Nama, No hp, Alamat, dan Pesanannya)
KOMPLAIN
-Wajib menyertakan video unboxing. Komplain tanpa video unboxing tidak dilayani
-Komplain barang max 1x24 jam setelah barang diterima
-Penukaran barang hanya berlaku untuk produk cacat atau salah kirim
(Barang harus dalam keadaan seperti semula, belum dicuci, ada plastik barang dan label pengiriman)
-Tidak bisa tukar size atau warna
-Tukar barang hanya berlaku untuk pembeli dari Indonesia. Pembeli international hanya bisa di refund.
-Biaya ongkir untuk refund barang akan ditanggung oleh pembeli. Ongkir refund tidak dapat dikembalikan. Kami menyarankan untuk menggunakan ekspedisi yang dapat melacak lokasi pengiriman atau gunakan asuransi pengiriman karena kami tidak dapat menjamin barang akan sampai di tempat kami.
-Untuk proses penukaran barang, silahkan kontak customer service kami via Whatsapp +6281320832927