Keranjangmu

FAQs

  • How to know which size to pick?
  1. Measure your body by following this guide:
  2. Compare your body size to the most suitable size in the size description of each product.
  3. If there is a size range it means the fabric is stretchy

    (Example: Bust 80cm - 88cm means that during resting position it is at 80cm, and when it is stretched it can reach a maximum of 88cm)

      • Can I cancel / change my order?

        Orders that have been made CANNOT be cancelled or changed. Please review your shopping cart before submitting an order. 

        • What if the items I've received doesn't fit me well?

        All transactions are final and will not eligible for returns/exchange unless the item received is defective, damaged or incorrect. The terms and conditions for complains can be found at https://www.kadakaofficial.com/pages/terms-conditions

        • When will my order be sent?

        Orders made before 15:00 will be sent on the same day, orders made after 15:00 will be sent the next day. 

        Shipping Schedule:

        Monday - Saturday (Packages are picked up in the afternoon, the shipping status is updated at night)

        NO SHIPPING on Sundays and Public Holidays 

        --------------------------------------------------------------------

        • Bagaimana cara menentukan size produk?
        1. Ukur tubuh Anda sesuai dengan panduan di bawah ini:
        2. Sesuaikan ukuran tubuh Anda dengan detail size yang tertera pada deskripsi setiap produk
        3. Untuk size yang ada rangenya berarti bahannya stretch
          (Contoh: Bust 80cm - 88cm artinya bust saat kondisi normal 80cm, saat ditarik bisa sampai 88cm)
            • Bisakah saya membatalkan / mengubah pesanan?
              Pesanan yang telah dibuat TIDAK DAPAT dibatalkan. Mohon periksa terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi.
              • Bagaimana jika ukuran produk yang dipesan tidak cocok?
              Kami tidak menyediakan jasa penukaran atau pengembalian barang kecuali jika terdapat kesalahan pengiriman atau kerusakan barang. Syarat dan ketentuan komplain dapat dilihat di https://www.kadakaofficial.com/pages/terms-conditions
              • Kapan pesanan saya akan dikirim?

              Pesanan yang masuk sebelum jam 15.00 akan dikirim di hari yang sama, pesanan setelah jam 15.00 akan dikirim di jadwal berikutnya.

              Jadwal pengiriman :

              Senin-Sabtu (Paket di pick up oleh ekspedisi pada sore hari, status pengiriman akan di update malam harinya)

              Minggu & Tgl Merah TIDAK ADA PENGIRIMAN